Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso do NETZACH, painel on-line (SaaS) de gestão de tráfego pago para agências e gestores de anúncios ("Plataforma"), oferecido por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO] ("NETZACH", "nós"). Ao contratar ou usar a Plataforma, você ("Assinante", "você") concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a Plataforma.

1. O que é a Plataforma

O NETZACH centraliza a gestão de contas de anúncios (Meta Ads e outras fontes que você conectar), exibindo investimento, resultados e a saúde de cada cliente, além de gerar relatórios e sugestões de otimização, inclusive com apoio de inteligência artificial. A Plataforma é uma ferramenta de gestão e apoio à decisão: as decisões sobre campanhas, verbas e criativos são sempre suas.

2. Cadastro e acesso

O acesso é criado após a contratação da assinatura. Você recebe um link de primeiro acesso para definir sua senha. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades feitas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado. Você pode cadastrar membros da sua equipe, com permissões por área e por cliente, e é responsável pelo uso que eles fizerem.

3. Assinatura, pagamento e cancelamento

A assinatura é mensal e recorrente, no valor vigente informado na página de venda, processada pela Hotmart, que é responsável pela cobrança, emissão de documentos fiscais e suporte a pagamentos. A falta de pagamento suspende o acesso; o cancelamento ou reembolso encerra o acesso à Plataforma. Seus dados podem ser mantidos por um período após o encerramento, conforme a Política de Privacidade, para eventual reativação e cumprimento de obrigações legais.

4. Suas contas e chaves (traga a sua própria)

Para funcionar, a Plataforma se conecta às suas próprias contas e serviços: sua conta do Meta e as chaves dos provedores de inteligência artificial e de coleta que você conectar. Esses acessos são seus: você é responsável por obtê-los, por cumprir os termos de cada provedor (Meta, Google, Anthropic e outros) e pelos custos cobrados por eles diretamente de você. As credenciais que você conecta são armazenadas de forma criptografada e isoladas da conta de outros assinantes.

5. Uso permitido

Você concorda em usar a Plataforma de forma lícita e, em especial, a não:

• acessar dados ou contas de anúncios sem autorização de seus titulares;
• compartilhar seu acesso com terceiros fora da sua equipe cadastrada;
• violar os termos das plataformas de anúncios ou leis de publicidade e proteção de dados;
• tentar burlar limites, medidas de segurança ou o isolamento entre assinantes;
• usar a Plataforma para fins ilegais, enganosos ou que violem direitos de terceiros.

6. Marca própria (white-label)

A Plataforma permite exibir a sua marca (nome e logo) para você e seus clientes. Você declara ser titular ou ter autorização para usar a marca que carregar, e é o único responsável por ela. A tecnologia, o software e a marca NETZACH permanecem de nossa propriedade.

7. Propriedade intelectual

A Plataforma, seu código, layout e funcionalidades são de propriedade da NETZACH, protegidos por lei. Concedemos a você uma licença limitada, pessoal e intransferível de uso enquanto a assinatura estiver ativa. Os dados dos seus clientes e das suas campanhas continuam sendo seus; nós apenas os processamos para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

8. Inteligência artificial

Recursos de IA geram análises, resumos e sugestões a partir dos seus dados. São apoio à decisão, podem conter imprecisões e não substituem seu julgamento profissional. Você é responsável por revisar e aprovar qualquer ação antes de aplicá-la. Ações de escrita em campanhas exigem seu comando e, quando aplicável, são criadas pausadas para revisão.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para manter a Plataforma disponível e correta, mas ela é fornecida "no estado em que se encontra", podendo haver interrupções, manutenções e dependências de serviços de terceiros (Meta, Google, provedores de IA, hospedagem, pagamento). Não garantimos resultados de campanhas nem nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nas informações da Plataforma, por indisponibilidade de serviços de terceiros ou por perdas indiretas. Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 3 meses anteriores ao evento.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso indevido, inadimplência ou exigência legal. Você pode encerrar sua assinatura a qualquer momento pelos canais da Hotmart.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma ou por e-mail. O uso após a atualização significa concordância com a nova versão.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para dirimir controvérsias, salvo direito do consumidor de escolher o foro de seu domicílio.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@netzach.com.br. O tratamento de dados pessoais é detalhado na nossa Política de Privacidade.